\

Školení Návrhové vzory, OOP a UML


 Monday, October 25, 2004
Návrat brécy do České spořitelny

Při hledání různých způsobů financování auta jsme si s ženou řekli, že se obrátíme i na Českou spořitelnu, u které máme běžný účet a dvě stavební spoření. Služeb České spořitelny jsem měl před několika lety plné zuby, hlavně kvůli neochotnému a neinformovanému personálu, jehož kvalifikace by stačila snad na pomocnou uklízečku s trvalým dohledem nadřízeného, ale určitě ne na poskytování finančních služeb klientům. Kvůli své liknavosti jsem se ale ke zrušení účtu nedostal. Po vstupu Erste Bank do ČS jsem přestal mít ke zrušení účtu i důvod - většina poboček na malých městech byla zrušena a na větších pobočkách se objevili zaměstnanci, se kterými bylo možné bez problémů zřídit GSM bankovnictví, Internetové bankovnictví, mezinárodní platební kartu s pojištěním a další záležitosti. Konečně jsem si začal připadat jako klient banky a ne jako trpěný hmyz na pravidelné návštěvě útulku senilních lichvářů.

Dnešek nás ale přesvědčil, že staří zaměstnanci ze zrušených poboček si své vyhřáté místečko i v Erste Bank našli.

  1. I když jsme si na internetu našli, že v Benešově je kontaktní místo ČS leasingu, pracovníci banky o něm nejdříve v životě neslyšeli a po chvíli našeho přesvědčování jedna pracovnice pravila "že to má na starosti asi kolega, ale ten má zrovna dovolenou, takže nic nebude".
  2. Po dotazu na poskytnutí účelového úvěru nám bylo sděleno, že se pletem a že nám poskytnou jen spotřebitelský (=mnohem nevýhodnější) úvěr - navíc musíme prý mít alespoň 2 ručitele, i když se ta osoba ani neobtěžovala vůbec podívat na pravidelný zůstatek na účtu a ani ji nezajímal náš příjem. Žádná detailní kalkulace také nebyla provedena, protože světe div se, zrovna před naším příchodem "vyhořel systém". Mám pocit, že systém mohl "vyhořet" jedině proto, že se některé zaměstnankyni v hlavě samovolně vznítila přeschlá sláma.

Jednání třeba s ČSOB bylo na zcela jiné úrovni bez ohledu na to, že nejsme jejími klienty. Takže s ČS asi končím - nevidím žádnou výhodu v tom být stálým klientem, jehož požadavky řeší stále stejně neschopné vysloužilé obstarožní brécy, které umí jen tklivě a do zblbnutí opakovat "nevím, nefunguje, asi ne", aby už konečně ten dokonale otrávený klient vypad' a voni mohly v klidu dopít kafíčko a dokecat neskutečně důležité ptákoviny "s holkama z vedlejší kanceláře".



Monday, October 25, 2004 8:08:00 PM (Central Europe Standard Time, UTC+01:00)       
Comments [16]  Ostatní


Tuesday, July 19, 2005 11:01:25 AM (Central Europe Standard Time, UTC+01:00)
Trefný příspěvek, bohužel mám podobné zkušenosti v GE Capital Bank. Bohužel mám z těchto firem pocit, že za to nemůže ta "bréca", ale že je něco prohnilého ve vedení takovýchto společností. ...
Tuesday, July 19, 2005 11:01:25 AM (Central Europe Standard Time, UTC+01:00)
Koukam ze jsme zhruba ve stejne zivotni situaci, zitra si jdu take pro nove auto :). Osobne jsem zvolil leasing od CaC, maji jakousi akci a musim rici ze veskere formality vcetne pojisteni byly vyrizene behem nekolika malo minut a v naproste pohode ...
Tuesday, July 19, 2005 11:01:25 AM (Central Europe Standard Time, UTC+01:00)
Jako všude, záleží na lidech, protože třeba já jsem se službami České spořitelny momentálně docela spokojenej. V pobočce jsem nebyl ani nepamatuju -:)), internetové bankovnictví je docela přítulné a pokud ...
Tuesday, July 19, 2005 11:01:25 AM (Central Europe Standard Time, UTC+01:00)
ad GE Capital: to je vaZne sileny ustav - pred mesicem jsem si tam rusil ucet a kdyZ jsem videl tu tunu papirovani, cely jsem Zbledl. KdyZ pak mnou vyplneny formular putoval na nevZhledny kominek vysky WTC se slovy "Zdenicka se na to v pondeli ...
Tuesday, July 19, 2005 11:01:25 AM (Central Europe Standard Time, UTC+01:00)
To Libor Polansky: Zdravim. Souhlasim, ze jde hlavne o chybu managementu, ktery nedokaze najit a motivovat spravne zamestnance. Bohuzel plati, ze CS pro klienta=zenska za prepazkou - ta ji dela reputaci, ta komunikuje vetsinou s klientem.
Tuesday, July 19, 2005 11:01:25 AM (Central Europe Standard Time, UTC+01:00)
To Pavel Brunclik: Diky, auto uz jsem vybral, o jeho financovani mam taky predstavu. Te uz zbyva jen ziskat ridicak ;)
Tuesday, July 19, 2005 11:01:25 AM (Central Europe Standard Time, UTC+01:00)
To filemon: S GE Capital zadne zkusenosti nemam - u prodejce mam na vyber mezi CSOB leasingem a GE Capital leasingem. Takze se ted misky pomalu prevazuji k CSOB...
Tuesday, July 19, 2005 11:01:25 AM (Central Europe Standard Time, UTC+01:00)
To Jiri Matejka: Kdyz nejdu na pobocku a zarizuji vse pres internet nebo telefonickeho bankere, tak jsem taky spokojen. Jsou ale veci, kvuli kterym na pobocku musim a pak ocekavam, ze se o me jakozto staleho klienta nekdo adekvatnim zpusobem ...
Tuesday, July 19, 2005 11:01:25 AM (Central Europe Standard Time, UTC+01:00)
Osobne akorat koncim u GE Capital Leasingu a doporucuji zjistit si jednu vec, pokud si budete chtit doplatit auto driv. Protoze me bylo sdeleno, ze akorat nezaplatim pojisteni, jinak jim doplatim celou castku, tzn. vcetne uroku za pujceni penez za ...
Tuesday, July 19, 2005 11:01:25 AM (Central Europe Standard Time, UTC+01:00)
To Jan Schustr: Diky za upozorneni, ja ale myslim, ze tohle neni specialitka GE Capital, ale jde o jednu z typickych vlastnosti leasingu...
Tuesday, July 19, 2005 11:01:25 AM (Central Europe Standard Time, UTC+01:00)
Ale vy prece nemusite mit leasing od prodejce, byt vami zkusil bych se opravdu poptat u CaC, v mem pripade byl mezi CSOB leasigem a CaC dost podstatny rozdil a to mi nabidku od CSOB delal znamy takze byla o neco lepsi nez pro normalniho klienta...
Tuesday, July 19, 2005 11:01:26 AM (Central Europe Standard Time, UTC+01:00)
Ja jsem srovnaval vice leasingu a prisly mi ty podminky srovnatelne. Ale na CaC se podivam znovu, diky za tip
Tuesday, July 19, 2005 11:01:26 AM (Central Europe Standard Time, UTC+01:00)
Doplaceni vseho je vetsinou u vsech leasingu, ale setkal jsem se i s vychytavkou typu "nejprve jde o zmenu leasingu za zmenovy poplatek 10 000 Kc a pak si to doplatite". Vetsinou se mi vyplatilo leasing sjednavat pomoci prodejce auta, maji ...
Tuesday, July 19, 2005 11:01:26 AM (Central Europe Standard Time, UTC+01:00)
KB je taky hrozna, dokud nemate osobnniho bankere. Takze doporucuji spise ziskat toho, nez menit banku.

PS: Vypisy a internet banking od KB jsou spatne (ale ne snesitelne) ikdyz toho osobniho bankere mate.
Tuesday, July 19, 2005 11:01:26 AM (Central Europe Standard Time, UTC+01:00)
To Radan: Ahoj Radane, diky za info, urcite si o tom muzeme promluvit, a nemusime pres blog, kdyz to k sobe mame 20 m ;)
Tuesday, July 19, 2005 11:01:26 AM (Central Europe Standard Time, UTC+01:00)
To Tomas Tintera: Dobry napad. Jen ma 2 chybicky ;)
1) Nevim, jestli CS vubec ma institut osobniho bankere.
2) I kdyby mela, pri predstave, ze "breca" bude muj osobni banker jsem se orosil:)
Comments are closed.